Ångerrätt och returer
Utkast — texten är ännu inte granskad eller juridiskt fastställd och ska ses över innan lansering.
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du köper av oss på distans, enligt distansavtalslagen.
14 dagars ångerrätt
Ångerfristen är 14 dagar från den dag du, eller någon du har utsett, tog emot din beställning.
För att ångra köpet mejlar du oss på hello@belovedbylindberg.com med ditt ordernummer, eller använder vår ångerrättsblankett. Att använda blanketten är frivilligt.
Så gör du en retur
- Kontakta oss innan du skickar tillbaka något, så att vi kan registrera din retur.
- Skicka tillbaka ringen med dess IGI-certifikat, oanvänd och i originalförpackning, till Beloved by Lindberg, Lingvägen 184, 123 61 Stockholm.
- Skicka paketet spårbart och försäkrat — ansvaret är ditt tills ringen når oss.
Återbetalning
Vi återbetalar hela köpesumman inom 14 dagar från att vi tagit emot returen, eller från att du visar att varan har skickats tillbaka — beroende på vilket som kommer först.
Varans skick
Du får gärna prova ringen hemma, som i en butik, men den ska skickas tillbaka oanvänd, oskadad och med certifikatet. Kommer ringen tillbaka skadad eller utan certifikat kan vi göra avdrag på återbetalningen.
Kostnad för retur
Du betalar själv kostnaden för att skicka tillbaka varan. Vi tar inte ut någon administrativ avgift.
När ångerrätten inte gäller
- Alla ringstorlekar som erbjuds i den normala produktväljaren är standardstorlekar och omfattas av ångerrätten.
Ångerrätten gäller inte specialtillverkade ringar: ringar med gravyr, anpassade efter en personlig specifikation, eller tillverkade i en storlek som avtalats separat utanför de storlekar som erbjuds på produktsidan.
Reklamation
Ångerrätten är skild från dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Är något fel på din ring, läs mer i våra köpvillkor eller kontakta oss så hjälper vi dig.